Política de Privacidade

1. Quem é você e sobre o que é esta Política de Privacidade?

Somos SIRBAA INC.

Sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações pessoais são usadas e compartilhadas, e nós também nos preocupamos com isso.

A partir de 25 de maio de 2018, entraram em vigor novas leis europeias de proteção de dados, conhecidas como Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). É uma lei europeia abrangente de proteção de dados que fornece maiores direitos de dados para indivíduos que beneficiam todos os nossos usuários. Nossa Política de Privacidade informa como cuidamos, usamos e compartilhamos as Informações Pessoais que coletamos de você e também como você pode gerenciar seu consentimento; bem como ação seus direitos. Por favor, leia isto com atenção. A menos que lhe digamos ou você concorde, não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém.

Ao usar qualquer um de nossos Serviços, você concorda com nossa Política de Privacidade, mas usando as ferramentas estabelecidas nesta política você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento. Em termos de responsabilidade, SIRBAA INC. é o 'controlador de dados'

2. Como você protege minhas informações pessoais?

Nós levamos a sério a proteção de suas informações pessoais e usamos um servidor seguro para armazenar suas informações pessoais. No entanto, como todos os outros, não podemos garantir a segurança completa. Usamos medidas de segurança organizacionais e técnicas padrão do setor para proteger seus dados contra divulgação ou processamento não autorizado.

Quando for necessário escolher uma senha para sua conta, você será responsável por manter essa senha confidencial. Isso significa que você deve limitar o acesso ao seu computador ou dispositivo e sair após terminar de acessar sua conta. Se você acha que alguém tem acesso à sua senha ou acesso não autorizado à sua conta, informe-nos imediatamente em hello@musemuse.love.

Não somos responsáveis ​​pelo uso indevido de sua conta ou informações em que você não manteve sua senha confidencial ou não relatou uma violação de segurança.

3. Quais informações você coleta sobre mim?

Informações que você nos fornece (Informações enviadas): Você pode nos fornecer informações ao se registrar conosco, fazer login em nossos Serviços, preencher formulários, entrar em contato conosco por e-mail, fornecer feedback e participar de nossas competições ou especiais. Isso pode incluir:

  • seu nome
  • endereço de e-mail
  • endereço
  • número de telefone

Se você comprar algo de nós, podemos precisar de seu endereço e informações de pagamento.

Você pode optar por fornecer ou não algumas informações para nós. No entanto, não fornecer certas informações pode significar que você não pode desfrutar de todos ou parte de nossos serviços.

Informações que são coletadas automaticamente: Sempre que você interage com nossos Serviços, registramos automaticamente as informações do seu navegador ou dispositivo. Isso pode incluir:

  • seu endereço IP,
  • seu ID de sessão
  • suas informações de assinatura
  • informações do seu dispositivo (por exemplo, tipo/modelo do dispositivo) e versão do sistema operacional móvel;
  • seu uso de nossos aplicativos, suas visitas a nossos sites, sua atividade em nossos Serviços, incluindo dados de tráfego e informações de cookies (Informações de registro); e
  • alguns de nossos Serviços podem usar informações de localização transmitidas do seu dispositivo (onde você definiu as configurações do seu dispositivo para permitir isso) (Informações de localização).

4. Como você usará as informações sobre mim?

Usamos as informações mantidas sobre você para tornar nossos Serviços a melhor experiência possível para você.Por exemplo, podemos usar suas informações para:

  • Informações enviadas:
  • personalize os Serviços que você escolhe receber
  • cumprir nossas obrigações com você, como entregar quaisquer Serviços ou produtos físicos que você comprou
  • gerencie sua conta e responda às suas dúvidas
  • entre em contato com você com anúncios de serviço importantes
  • entrar em contato com você sobre outros Serviços e produtos da SIRBAA INC que acreditamos ser de seu interesse
  • se você concordar, entraremos em contato com anúncios de outras empresas

Informações do dispositivo:

  • otimiza e apresenta os Serviços da maneira mais eficaz para seu dispositivo e sistema operacional
  • realizar pesquisas e análises, treinamento e garantia de qualidade

Informações de registro:

  • manter, proteger e melhorar nossos Serviços
  • realizar pesquisas e análises, treinamento e garantia de qualidade

Informações de local:

  • Só usamos as informações de localização da maneira necessária para fornecer os Serviços e entregar os produtos que você deseja. não ser enviado.

Também podemos usar qualquer uma dessas informações para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares e proteger nossos interesses legítimos.

5. Para quem você divulgará minhas informações pessoais?

SIRBAA INC. não compartilhará suas informações pessoais para fins de marketing com empresas fora da SIRBAA INC. grupo de empresas, a menos que você nos tenha dado permissão para fazê-lo. No entanto, podemos compartilhar suas informações das seguintes maneiras:

  • Podemos compartilhar suas informações pessoais, quando apropriado, com qualquer membro de nosso grupo de empresas
  • Trabalhamos com parceiros confiáveis ​​para realizar tarefas em nosso nome e podemos precisar divulgar suas informações pessoais para que eles forneçam serviços ou produtos para você. No entanto, essas empresas estão vinculadas a obrigações de confidencialidade e não têm nenhum direito independente de usar suas Informações Pessoais além do necessário para nos ajudar. Esses provedores de serviços são "processadores de dados"
  • Quando a lei exigir que divulguemos suas informações, cumpriremos
  • Quando precisamos aplicar nossos Termos de Serviço, investigar fraudes, reduzir o risco de crédito, exercer nossos direitos legais ou nos defender contra ações judiciais
  • Quando for necessário para a proteção do bem-estar ou da propriedade de uma pessoa e quando for difícil obter seu consentimento prévio
  • Se houver uma mudança na propriedade da SIRBAA INC. ou qualquer um de seus ativos, podemos divulgar Informações Pessoais ao investidor novo ou potencial. Se fizermos isso, iremos notificá-lo antes que suas informações pessoais fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente
  • SIRBAA INC pode exibir anúncios direcionados com base em informações anônimas, informações de identificação pessoal ou informações que você disponibiliza publicamente, exceto para usuários no EEE (UE), onde buscaremos consentimento para usar informações de identificação pessoal. Esse consentimento pode ser gerenciado a qualquer momento usando o gerenciador de consentimento na parte inferior de nossos sites ou nas configurações do seu dispositivo ou em nossos aplicativos. Nenhuma informação pessoal será fornecida ao anunciante diretamente pela SIRBAA INC. quando você interage ou visualiza um anúncio direcionado. No entanto, ao interagir ou visualizar um anúncio, você concorda com a possibilidade de que o anunciante colete dados seus e/ou suponha que você atende aos critérios de segmentação usados ​​para exibir o anúncio.

6. Serviços que usamos

SIRBAA INC, como muitos outros operadores de sites e aplicativos, usa análises para analisar nossos usuários e melhorar o desempenho e a qualidade de nossos serviços online.Os provedores de serviços terceirizados que executam esses serviços em nosso nome estão listados abaixo:

  • Google Analytics
  • Análise do Facebook

Também podemos contratar outros terceiros para realizar serviços relacionados à operação de nossos sites e aplicativos Cada um desses terceiros é contratualmente obrigado a proteger a segurança de qualquer informação que compartilhamos com eles e limitado em seu uso do informações aos serviços fornecidos exclusivamente à SIRBAA INC.

  • Serviços do Google Cloud: armazenamento de dados
  • Provedor de serviços de Internet (ISPs): seu endereço IP é compartilhado com ISPs para garantir a conformidade legal ou regulatória.
  • Mailchimp: marketing por e-mail
  • ManyChat: plataforma de atendimento ao cliente

7. Receberei informações de marketing suas?

Gostaríamos de lhe enviar informações sobre nossos Serviços e produtos que possam ser de seu interesse. Se você não gosta disso, estamos felizes em parar a qualquer momento. Basta clicar no link 'cancelar inscrição', se fornecido, ou entrar em contato conosco em hello@musemuse.love. Em dispositivos móveis, você pode gerenciar os avisos recebidos sobre nossos Serviços usando as configurações do seu dispositivo.

8. Como acesso ou altero minhas informações pessoais?

Se você quiser ver ou alterar suas informações pessoais, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato conosco em hello@musemuse.love. Observe que certas informações não podem ser alteradas depois de inseridas.

Em determinadas jurisdições, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos, escrevendo para hello@musemuse.love ou em nosso endereço postal (veja abaixo).

9. Por quanto tempo você mantém minhas informações pessoais? Como posso excluí-lo?

Armazenamos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário exclusivamente para nossos fins comerciais. Os dados com mais de dois anos serão removidos ou anonimizados.

Se você deseja excluir uma conta, pode fazê-lo seguindo as instruções do Serviço relevante e/ou entrando em contato com hello@musemuse.love. Se você deseja excluir as Informações Pessoais que mantemos sobre você, você pode fazê-lo entrando em contato conosco em hello@musemuse.love. Quando você fizer isso, desativaremos sua conta e/ou excluiremos ou anonimizaremos (o que significa que você não pode ser identificado a partir das informações) Informações Pessoais relevantes, a menos que tenhamos que retê-las por motivos legais.

Algumas das coisas que você faz em nosso Serviço não são armazenadas em sua conta. Essas informações podem permanecer depois que você excluir sua conta.

10. Seu direito de oposição / Direito de ser esquecido

Você tem o direito de se opor a determinados fins de processamento, em particular aos dados processados ​​para fins de marketing direto e aos dados processados ​​por determinados motivos com base em nossos interesses legítimos. Você também tem o direito de ter suas informações pessoais apagadas (o “direito de ser esquecido”). Você pode fazer isso entrando em contato conosco em hello@musemuse.love.

11. O que são biscoitos? Você usa cookies?

Veja nossa declaração de cookies aqui.

12. Esta Política de Privacidade se aplica a serviços, aplicativos ou sites fornecidos por outras empresas?

Nossos Serviços podem conter links para outros aplicativos ou sites. Nossa Política de Privacidade se aplica apenas à forma como a SIRBAA INC. usa suas informações pessoais. Se você divulgar suas informações pessoais a outras empresas, elas serão responsáveis ​​pelo uso delas.

13. Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de tais alterações publicando um anúncio em nosso Serviço. Você está vinculado a quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade ao usar nosso Serviço após ser notificado sobre essas alterações.

14. Como entro em contato com você?

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre as informações que mantemos sobre você ou sobre nossa Política de Privacidade:

  • Envie um e-mail para hello@musemuse.amor
  • Escreva para nós em SIRBAA INC, 302-1461 rue du Frontenac, G7A0W6 Lévis, QC CANADA

15 O que significa?

'Informações Pessoais' significa qualquer coisa que possa ser usada para identificá-lo, incluindo informações que você nos fornece quando se registra e qualquer coisa que coletamos enquanto você usa nossos Serviços.

“Serviço” ou “Serviços” significa os produtos e serviços fornecidos pela SIRBAA INC, incluindo nossos produtos físicos, aplicativos móveis, nossos sites e quaisquer outros produtos e serviços online, offline e/ou móveis em ou por meio de qualquer plataforma ou tecnologia .

16. Informações para consumidores da Califórnia

Se você mora na Califórnia, a lei da Califórnia exige que forneçamos algumas informações adicionais sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas “informações pessoais” (conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”)) .

Categorias de informações pessoais que coletamos. Ao longo desta Política de Privacidade, discutimos em detalhes as informações pessoais específicas que coletamos de e sobre os usuários. De acordo com a CCPA, também somos obrigados a fornecer a você as “categorias” de informações pessoais que coletamos. As categorias que coletamos são: identificadores (como nome, endereço e endereço de e-mail); informações comerciais (como suas compras de aplicativos conosco); informações gerais de geolocalização (por exemplo, sua cidade e estado com base no endereço IP ou localização precisa, com o seu consentimento); e outras informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você.

Como usamos essas categorias de informações pessoais

Nós e nossos provedores de serviços podemos usar as categorias de informações pessoais que coletamos de e sobre você para os seguintes fins comerciais e comerciais (conforme esses termos são definidos na lei aplicável):

  • Nossos propósitos operacionais ou de nosso provedor de serviços;
  • Auditoria das interações do consumidor em nosso site;
  • Detectar, proteger e processar incidentes de segurança e atividades fraudulentas ou ilegais;
  • Detecção de bugs e relatórios de erros;
  • Personalizar o conteúdo que nós ou nossos provedores de serviços exibimos nos Serviços (por exemplo, anúncios contextuais);
  • Fornecer os Serviços, incluindo serviços e manutenção de contas, atendimento ao cliente, publicidade e marketing, análise e comunicação sobre os Serviços;
  • Melhorar nossos serviços existentes e desenvolver novos serviços (por exemplo, realizando pesquisas para desenvolver novos produtos ou recursos);
  • Outros usos sobre os quais notificamos você.

Exemplos desses tipos de uso são discutidos em nossa Política de Privacidade principal. Também podemos usar as categorias de informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, e podemos combinar as informações que coletamos (“agregar”) ou remover partes de informações (“desidentificar”) para limitar ou impedir a identificação de qualquer usuário ou dispositivo.

Categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais

Conforme explicado em mais detalhes nesta Política de Privacidade, o MUSE pode divulgar as seguintes categorias de informações sobre você ou seu uso de nossos serviços para fins comerciais (conforme definido pela lei aplicável) ou conforme exigido pela lei aplicável:

Identificadores (como nome, endereço, endereço de e-mail); informações comerciais (como dados de transações); Internet ou outra atividade de rede ou dispositivo (como histórico de navegação ou uso de aplicativos); informações de geolocalização; informações biométricas; informações sensoriais (como informações de áudio ou visuais); e outras informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você.

Venda de informações pessoais

Os residentes da Califórnia podem optar por não “venda” de suas informações pessoais. A lei da Califórnia define amplamente a venda de forma que pode incluir permitir que terceiros recebam certas informações, como cookies, endereço IP e/ou comportamento de navegação para fins de marketing e análise do MUSE.Dependendo de como você usa nossos Serviços, podemos ter vendido (conforme definido pela lei da Califórnia) as seguintes categorias de informações pessoais sobre você nos últimos 12 meses para nossos parceiros de análise e marketing: atividade na Internet e na rede ou no dispositivo

Se você for um residente da Califórnia e quiser cancelar a venda de informações pessoais do uso do nosso site, poderá fazê-lo conforme descrito na página a seguir: Não vender meus dados pessoais Informações.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

Se você for residente da Califórnia, poderá ter certos direitos. A lei da Califórnia pode permitir que você solicite que:

  • Fornecer a você as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você nos últimos doze meses; as categorias de fontes de tais informações; o objetivo comercial ou comercial para coletar ou vender suas informações pessoais; e as categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais.
  • Fornecer acesso e/ou uma cópia de determinadas informações que mantemos sobre você.
  • Exclua determinadas informações que temos sobre você.
  • Quando aplicável, desative qualquer venda de suas informações pessoais.

Você pode ter o direito de receber informações sobre os incentivos financeiros que oferecemos a você (se houver). Você também tem o direito de não ser discriminado (conforme previsto na lei aplicável) por exercer alguns de seus direitos. Certas informações podem estar isentas de tais solicitações de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, precisamos de certos tipos de informações para que possamos fornecer os Serviços a você e para cumprir a lei aplicável. Se você nos pedir para excluir determinadas informações, talvez você não consiga mais acessar ou usar os Serviços.

Se você quiser exercer algum desses direitos, envie um e-mail para hello@musemuse.love. Você será solicitado a verificar sua identidade antes de atendermos sua solicitação. Para fazer isso, você precisará fornecer informações sobre sua conta ou um formulário de identificação.

Você também pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. Para fazer isso, você deve nos fornecer uma autorização por escrito ou uma procuração, assinada por você, para que o agente atue em seu nome. Você ainda precisará verificar sua identidade diretamente conosco.

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