Betingelser og vilkår

Vilkår og betingelser (nettsted)

SIRBAA Inc.
Drift av nettstedet www.musemuse.love under MUSE™ varemerket.

Hovedkvarter:302-1461 rue du Frontenac
G7A0W6 Lévis
QC CANADA

Bedriftsnummer (QC, CANADA): 1175547174. t0>Kontakt:
hello@musemuse.love

1. Legge inn en bestilling:

  • Finn produktet/produktene du ønsker på nettsiden vår og trykk «Legg i handlekurv»
  • Når du har lagt til alle varene du trenger i handlekurven, velger du betalingsalternativet
  • Du blir bedt om å angi frakt- og faktureringsdetaljene dine
  • Gjennomgå bestillingen din for å sikre at alle varer og detaljer er korrekte
  • Trykk «Betal nå»
  • Du vil da motta en ordrebekreftelse via e-post til e-postadressen som ble oppgitt ved bestilling

I det usannsynlige tilfellet at vi uansett ikke vil være i stand til å oppfylle bestillingen din, vil en e-post sendes til adressen du oppga da du la inn bestillingen, som forklarer problemet som kan ha oppstått.

Husk å sjekke handlekurven og leveringsinformasjonen din for å sikre at bestillingen din er korrekt før du trykker på «Betal nå»-knappen, siden vi kanskje ikke kan endre bestillingen din når den er sendt inn.

1.1 SIRBAA INCREBEHOLDER RETTEN TIL Å AVVISE ELLER KANSELLERE BESTILLINGEN DIN OPPFYLLING AV ALLE BESTILLINGER PÅ VÅRNETTSTED. VI FORBEHOLDER UTSIKTIG RETTEN TIL IKKE Å GODKJENNER BESTILLINGEN DIN AV NOEN AV FØLGENDE GRUNN:

  • Produktet er ikke tilgjengelig / på lager
  • Faktureringsinformasjonen din er ikke korrekt eller kan ikke verifiseres
  • Bestillingen din har blitt mistenkt for uredelig aktivitet
  • Vi kunne ikke levere til adressen du oppga
  • Force Majeure
  • I tilfelle feilstaving, prissetting eller andre feil eller feil i informasjonen på nettstedet

1.2 DATASJEKK

Vi kan sjekke detaljene dine før vi sender bestillingen din. Disse sjekkene kan omfatte bekreftelse av adressen din og betalingsdetaljene knyttet til bestillingen din. Eventuelle bestillinger som er gjort under uredelige hensikter, vil bli fulgt opp med en undersøkelse.

1.3 BRUKERINNHOLD

Når du overfører, laster opp, legger ut, sender e-post, deler, distribuerer, reproduserer eller på annen måte gjør tilgjengelig forslag, ideer, forespørsler, tilbakemeldinger, data, tekst, programvare, musikk, lyd, fotografier, grafikk, bilder, videoer, meldinger eller annet materiale ("brukerinnhold") på nettstedet, er du helt ansvarlig for slikt brukerinnhold. Du gir oss herved en evigvarende, verdensomspennende, ugjenkallelig, ubegrenset, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, kopiere, lisensiere, underlisensiere, tilpasse, distribuere, vise, offentlig utføre, reprodusere, overføre, endre, redigere og på annen måte utnytte slikt brukerinnhold over hele verden, i alle medier som nå er kjent eller senere utviklet, for ethvert formål, inkludert, uten begrensning, utvikling, produksjon, distribusjon og markedsføring av produkter.

Du representerer og garanterer at du eier eller på annen måte kontrollerer rettighetene til brukerinnholdet ditt. Du samtykker i å ikke delta i eller hjelpe eller oppmuntre andre til å overføre, laste opp, legge ut, e-poste, dele, distribuere, reprodusere eller på annen måte gjøre tilgjengelig brukerinnhold som (a) er ulovlig, skadelig, truende, fornærmende, trakasserende , skadevoldende, ærekrenkende, vulgær, uanstendig, pornografisk, injurierende, krenkende i andres privatliv, hatefull eller rasemessig, etnisk eller på annen måte upassende; (b) du ikke har rett til å gjøre tilgjengelig i henhold til noen lov eller under kontraktsmessige eller tillitsforhold; (c) er kjent for deg å være falsk, uredelig, unøyaktig eller villedende; (d) du ble kompensert for eller innvilget vederlag av en tredjepart; eller (e) krenker patenter, varemerker, forretningshemmeligheter, opphavsrett eller andre eiendomsrettigheter til en part.

Vi er på ingen måte ansvarlige for å undersøke eller evaluere brukerinnhold, og vi påtar oss heller ikke noe ansvar for brukerinnholdet. Vi støtter ikke eller kontrollerer ikke brukerinnholdet som overføres eller legges ut på nettstedet, og derfor garanterer vi ikke nøyaktigheten, integriteten eller kvaliteten til brukerinnholdet. Du forstår at ved å bruke nettstedet kan du bli utsatt for brukerinnhold som er støtende, uanstendig eller upassende for deg. Under ingen omstendigheter vil vi på noen måte være ansvarlige for noe brukerinnhold, inkludert uten begrensning, for eventuelle feil eller utelatelser i noe brukerinnhold, eller for tap eller skade av noe slag som er påført deg som et resultat av bruken av en bruker. Innhold som er overført, lastet opp, lagt ut, sendt på e-post eller på annen måte gjort tilgjengelig via nettstedet. Du fraskriver deg herved alle rettigheter til ethvert krav mot oss for påståtte eller faktiske brudd på eiendomsrettigheter, rettigheter til personvern og publisitet, moralske rettigheter og rettigheter til attribusjon i forbindelse med brukerinnhold.

Du erkjenner at vi har rett (men ikke forpliktelsen) etter eget skjønn til å nekte å legge ut eller fjerne brukerinnhold, og vi forbeholder oss retten til å endre, kondensere eller slette brukerinnhold. Uten å begrense det generelle av det foregående eller noen annen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene, har vi rett til å fjerne brukerinnhold som bryter disse vilkårene og betingelsene eller på annen måte er upassende, og vi forbeholder oss retten til å nekte tjenesten og/eller avslutte kontoer uten forhåndsvarsel for brukere som bryter disse vilkårene og betingelsene eller krenker andres rettigheter.

Sletting av brukerinnhold:

Hvis du ønsker å slette brukerinnholdet ditt på nettstedet vårt, vennligst kontakt oss på e-post på hello@musemuse.love og inkludere følgende informasjon i sletteforespørselen: fornavn, brukernavn/skjermnavn (hvis aktuelt), e-post adresse knyttet til vår nettside og/eller mobilapplikasjoner, din årsak til å slette innlegget og dato(er) for innlegg(er) du ønsker å slette (hvis du har det). Vi kan kanskje ikke behandle sletteforespørselen din hvis du ikke kan gi oss slik informasjon. Det kan ta opptil 10 virkedager å behandle sletteforespørselen din.


2. Priser og valutaer:

2.1-PRISER KAN VARIERE I BUTIKKEN
Konverteringskurser kan gjelde.

2.2 PRISENDRING

SIRBAA INC forbeholder seg retten til å endre prisen på et produkt når som helst uten noen forvarsel. Eventuelle bestillinger lagt inn før denne endringen kan ikke endres til den reviderte prisen.

3. Frakt og levering:

Alle bestillinger gjort på nettstedet vårt sendes fra USA og Europa. Vi tar sikte på å få alle bestillinger ut samme dag; På grunn av volumer er dette imidlertid ikke alltid mulig. Sporingsnumre, hvis det er aktuelt, er inkludert i e-postbekreftelse for utsendelse.

SIRBAA INC kan ikke holdes ansvarlig for pakker som er forsinket av årsaker utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til følgende:

Stoll, tjenestestreik, sivil bråk, opprør, invasjon, terrorangrep eller trussel om terrorangrep, vær, naturkatastrofer, brann, epidemier eller svikt i offentlige eller private telekommunikasjonsnettverk.

3.1 CTOMS:

Land utenfor USA og EU kan være underlagt tilleggsavgifter som skal betales.

Som mottaker er du ansvarlig for alle importavgifter, toll og lokale salgsavgifter som pålegges av landet du bor i; betaling av disse er nødvendig for å frigi bestillingen din fra tollen ved ankomst.

Den endelige verdien av bestillingen din inkluderer ikke eventuelle tilleggsplikter. Før levering vil transportøren informere deg om tilleggspliktene.

Hvis du nekter å betale avgiftene for å frigi bestillingen din, vil bestillingen deretter bli returnert tilbake til vårt lager og ikke refundert.

I henhold til loven er SIRBAA INC pålagt å oppgi det korrekte beløpet som er betalt for enhver utgående internasjonal pakke. Eventuelle forespørsler om å endre denne informasjonen vil bli avvist.

[Covid-19] Når får jeg bestillingen min?

På grunn av covid-19 kan det ta 3–7 dager å fullføre en bestilling, og deretter sendes den ut. Leveringstiden avhenger av hvor du befinner deg, men kan beregnes som følger:

● USA: 3–4 virkedager

● Europa: 6–8 virkedager

● Australia: 2–14 virkedager

● Japan: 4–8 virkedager

● Internasjonalt: 10–20 virkedager

Oppfyllingstidene våre kan være lengre enn vanlig. Vi ser forsinkelser i forsyningskjeden vår, inkludert distributører og fraktselskaper, ettersom hele industrien sliter med utfordringer, og det er derfor det er vanskelig å forutsi leveringstidene.

Blir jeg belastet med toll for bestillingen min?

Ytterligere toll- og avgiftsgebyr kan forekomme på internasjonale bestillinger. Denne avgiften er ikke i vår kontroll og vurderes av ditt lokale tollkontor. Tollretningslinjene varierer mye for hvert land, så sjekk med ditt lokale tollkontor direkte for å se om de pålegger toll og avgifter på kjøpene dine.

Bestillingen min skulle være her nå, men jeg har den fortsatt ikke. Hva bør jeg gjøre?

Før du tar kontakt med oss, vennligst hjelp oss ved å gjøre følgende:

● Sjekk e-posten med leveringsbekreftelse for eventuelle feil i leveringsadressen;

● Spør ditt lokale postkontor om de har pakken din;

● Stikk innom naboene dine i tilfelle kureren la pakken hos dem;

Hvis leveringsadressen var riktig, og pakken ikke ble lagt igjen på postkontoret eller hos naboen din, ta kontakt med oss ​​på hello@musemuse.love med bestillingsnummeret ditt.

Hvis du fant en feil i leveringsadressen din, kan vi sende deg en erstatningsbestilling, men frakt skjer på egen regning.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

Du vil motta en sporingslenke via e-post når bestillingen din sendes ut. Hvis du har spørsmål om sporingen eller forsendelsen din, kontakt oss på hello@musemuse.love.

4. Returpolicy:

  • Produkter må returneres innen 14 dager etter mottak av bestillingen.

  • Produktet må returneres i "som nytt", ubrukt, uskadet i originalemballasjen. Hvis produktet av en eller annen grunn ikke er i «som nytt»-tilstand, vil ikke kontoen din bli refundert.

  • Vi tilbyr kun refusjoner til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt til å foreta bestillingen.

  • Retur registrert separat kan ikke returneres som én, selv om de er fra samme ordre. Kombinasjon av registrerte returer vil senke refusjonsprosessen!

  • Alt som returneres ved et uhell eller feil på vår måte vil være avsenderens ansvar, ikke SIRBAA INC. Vi vil alltid gjøre vårt beste for å hjelpe, men kan dessverre ikke gi noen løfter!

  • Du kan sende returer til adressen som er angitt på pakken din til din how charge (denne adressen avhenger av landet ditt). Hvis produktet ikke er skadet, vil vi refundere bestillingen din i løpet av få dager!

Jeg mottok et feil/skadet produkt, hva bør jeg gjøre?

Vi beklager så mye hvis produktet du bestilte kom skadet. For å hjelpe oss med å løse dette raskt for deg, vennligst send oss ​​en e-post på hello@musemuse.love innen 14 dager med bilder av det skadede produktet, bestillingsnummeret ditt og alle andre detaljer du måtte ha om bestillingen din. Vi kommer tilbake til deg med en løsning så snart som mulig!

Eventuelle krav for feiltrykte/skadede/defekte varer må sendes inn innen 14 dager etter at produktet er mottatt. For pakker som går tapt under transport, må alle krav sendes inn senest 4 uker etter estimert leveringsdato.Krav som anses som feil fra vår side dekkes for vår regning

Hvis du oppdager et problem med produktene eller noe annet på bestillingen, send inn en problemrapport på hello@musemuse.love.

Når vi mottar en returnert forsendelse, vil et e-postvarsel bli sendt til deg. Uavhentede returer doneres til veldedige formål etter 4 uker.

Feil adresse - Hvis du oppgir en adresse som anses som utilstrekkelig av kureren, vil forsendelsen bli returnert til vårt anlegg. Du vil være ansvarlig for forsendelseskostnader når vi har bekreftet en oppdatert adresse med deg (hvis og etter behov).

Uavhentet - Forsendelser som ikke er gjort krav på, returneres til anlegget vårt, og du vil være ansvarlig for kostnadene for en ny forsendelse til deg selv (hvis og etter behov)

5. Kampanjer og tilbud:

4.1 GAVEKORT:

Når et gavekort er utstedt, blir kortet kundens eiendom.

Gavekort kan ikke brukes ved kjøp av et annet gavekort.

SIRBAA INC forbeholder seg retten til å nekte eller kansellere et gavekort uten ytterligere diskusjon.

Gavekort har en gyldighet på 12 måneder, og må brukes på en gang.

Gavekort er kun gyldige på nettstedet der de er kjøpt fra.

Hvis et gavekort brukes som betaling, vil refusjoner bli refundert tilbake til det originale gavekortet.

4.2 RABATTKODER:

Kun én rabattkode kan brukes per bestilling.

SIRBAA INCforbeholder seg retten til å nekte eller kansellere bruken av en rabattkode uten ytterligere diskusjon.

Bruk av rabattkoder avhenger av tilgjengelighet på lager.

6. Immaterielle rettigheter:

SIRBAA INC eier alle immaterielle rettigheter på nettstedet og i materialet publisert på det. Disse verkene er beskyttet av opphavsrettslover over hele verden.

Tillatelse er gitt til midlertidig å laste ned én kopi av materialet (informasjon eller programvare) på MUSEs nettsted kun for personlig, ikke-kommersiell forbigående visning. Dette er tildeling av en lisens, ikke en overføring av eiendomsrett, og under denne lisensen kan du ikke: modifisere eller kopiere materialet, bruke materialet til kommersielle formål eller til offentlig visning (kommersiell eller ikke-kommersiell); forsøke å dekompilere eller reversere programvaren på nettstedet vårt; fjerne eventuelle opphavsrettslige eller andre eiendomsbetegnelser fra materialet; eller overføre materialet til en annen person eller "speile" materialet på en annen server. Denne lisensen opphører automatisk hvis du bryter noen av disse begrensningene og kan sies opp av SIRBAA Inc. når som helst. Når du avslutter visningen av dette materialet eller ved oppsigelse av denne lisensen, må du ødelegge alt nedlastet materiale i din besittelse, enten det er i elektronisk eller trykt format.

.